โอนเงินผิด ทำไงดี

Mobile Banking ทำให้ชีวิตเราแสนสะดวกสบาย ทำธุรกรรมการเงินได้อย่างรวดเร็ว แต่ถ้าเร็วเกินไป #จนโอนเงินไปผิดบัญชีล่ะ มาดูกันว่าต้องทำอย่างไร

1. เก็บ e-slip เป็นหลักฐาน

2. แจ้งปัญหาไปยังธนาคารต้นทาง

3. ส่งเอกสารเพิ่มเติมตามที่ธนาคารร้องขอ

4. ธนาคารดำเนินการตรวจสอบ

- กรณีโอนผิดแต่ธนาคารเดียวกัน ธนาคารจะติดต่อผู้รับโอนผิดโดยตรง

- กรณีโอนผิดต่างธนาคาร ธนาคารจะประสานงานกับธนาคารของผู้รับโอนผิด

กรณีไม่ยินยอมคืนเงิน/ติดต่อไม่ได้ ผู้โอนสามารถแจ้งความต่อพนักงานสอบสวน #เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนของกฎหมายต่อไป

ที่มา : ศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน (ศคง.)

แหล่งที่มา : Anti-Fake News Center Thailandd